2026年 Gmail「別のアドレスから送信」は停止へ、販売者は会社メールをどうする？

Gmailの「別のアドレスから送信」を使って個人Gmailから会社メールを送っている場合は、メール提供元のアプリ、またはそのアカウントに対応するメールクライアントへの移行を進めてください。対象は第三者のメールアドレスで、Gmailアドレス間やGoogle Workspaceの関連機能は今回の変更対象外です。転送設定や一時受信用アドレスは、会社メールの送信元の代わりにはなりません。

この記事は、個人Gmailから会社ドメインのアドレスで顧客や仕入先に連絡している販売者、従業員の送信方法を切り替える小規模チーム、業務メールの送信元や返信先を管理する運用担当者向けです。

最終更新：2026年10月22日。変更範囲はGoogleの公式案内で確認しています。

Gmailの「別のアドレスから送信」はどの会社メールに影響しますか？

Googleが案内している変更は、2027年1月から、Gmailで第三者のメールアドレスを送信元として使う機能が停止することです。公式案内は開始月を示していますが、具体的な停止日は示していないため、特定の日付までに必ず切り替わると決めつけないでください。

影響の有無は、アドレスの見た目ではなく、どのサービスでメールアカウントが管理され、Gmailでどの送信機能を使っているかで判断します。Google Workspaceの「別のアドレスから送信」機能と、Gmailアドレス間の別名はこの変更の対象外です。Google Workspaceのメール別名に関する説明も確認し、会社ドメインだから対象外、あるいは個人Gmailだから影響ありと外観だけで決めないようにします。

Gmailの変更後も、会社メールのアドレスで顧客に送信できますか？
できます。ただし、Gmailを送信の中継場所として使う方法を続けるのではなく、メールを契約しているサービスの純正アプリや、提供元が対応を明示しているメールクライアントから送る形に切り替えます。個別のアカウントがどのアプリや設定に対応するかは、メール提供元の案内で確認してください。

個人Gmailから会社アドレスを使う個人事業者

まず、Gmailの設定にある送信元アドレスを確認し、仕事で実際に使う会社アドレスを洗い出します。設定上の表示名だけでなく、送信時の差出人アドレス、相手が返信したときの宛先も記録してください。Gmailの別アドレスからの送信設定では、送信元の追加や設定方法を確認できます。

候補となる移行先は、会社メールを提供するサービスの純正アプリか、そのアカウントに対応したメールクライアントです。Gmailアプリに別アカウントを追加する選択肢もありますが、追加できることだけで送信設定まで利用できるとは判断せず、提供元の対応状況を確かめます。Gmailアプリで他のメールアカウントを追加する説明も参考にしつつ、実際の送信可否はメールサービス側で確認してください。

店主やマーケティング担当者は、どの送信元を分けて確認しますか？

顧客への返信、仕入先への連絡、販促メールは、同じアドレスや経路を使っているとは限りません。それぞれについて、実際に送信に使うアドレス、返信先、送信に使うアプリやサービスを並べて確認します。

会社メールで顧客への返信を続けるには、どこを移行すればよいですか？
顧客対応に使う送信元を、メール提供元が対応を示しているアプリやクライアントへ移します。移行後は自分の別アドレスからテストメールを送り、差出人表示と返信先が業務で案内しているアドレスと一致することを確認します。届くかどうかだけではなく、返信がどこへ戻るかまで確かめるのが要点です。

販促メールについては、配信に使っているサービスの公式設定も別に確認します。Gmailの受信箱で通知を受け取れていることは、販促メールの送信経路が正常である証明にはなりません。配信サービス側で設定した送信元や返信先がある場合は、それぞれの管理画面と案内に従って確認します。

小規模チームは担当業務ごとに送信方法を整えます

チームでは、担当者が各自の判断で送信設定を変えると、顧客が受け取る差出人や返信先がばらつきます。顧客対応、仕入先との連絡、販促運用の担当ごとに、使用する業務アドレスと承認済みの送信アプリを一覧にします。

次の手順で切り替えると、受信と送信、返信先の混同を避けやすくなります。

1. Gmailの送信元設定から、現在使っている業務アドレスをすべて書き出します。
2. 各アドレスを誰が管理しているか、メールの提供元はどこかを確認します。
3. Google Workspaceのアカウントか、外部のメールアカウントかを管理画面や契約情報で判別します。判断できなければ、管理者または提供元へ確認します。
4. 各担当者の業務に合う移行先を、提供元が対応を明記しているアプリやクライアントから選びます。
5. テストメールを送信し、差出人、受信、返信先を一つずつ確かめます。
6. アカウントの責任者、利用者、引き継ぎ方法を記録し、担当変更時にも管理情報が失われないようにします。

Gmailで会社アドレスのメールを受信できていれば、移行は完了ですか？
いいえ。メールの転送は受信したメールを別の受信箱へ届ける仕組みで、転送先のアドレスを会社メールの送信元として使えるようにするものではありません。Gmailの自動転送に関する説明が扱うのは転送設定です。送信元の切り替えと返信先の確認は、別の作業として行ってください。

移行先は何を基準に選べばよいですか？

次の比較で、必要なのが受信なのか、会社アドレスからの送信なのかを分けて判断します。

会社の重要な連絡先は長期管理できるアドレスに残します

顧客対応、仕入先との連絡、支払い、アカウント復旧に使う窓口は、継続して管理できる会社メールに保ちます。担当者が変わっても引き継げる責任者とアクセス方法を決め、使い捨ての受信先に移さないでください。業務アドレスの役割分担を見直す際は、用途に合わせた受信箱の選び方も参考になります。

一方、短期のツール評価や重要ではない登録で主な業務アドレスを知らせたくない場合は、受信を分ける方法を検討できます。これは送信機能の移行とは別の対策です。どのメールを分けるか考えるときは、一時メールと予備メールの違いを確認してください。

Gmailの送信元設定と会社メールの提供元を確認したうえで、短期登録や一度きりの確認メールだけを主な受信箱から分けたい場合は、CloneInboxの一時受信用アドレスを利用できます。登録不要ですぐ使え、主なメールアドレスを登録先に知らせずに済むため、会社の送信経路を変えずに試用関連のメールを分離できます。顧客や仕入先への送信、支払い、重要アカウントの復旧には使わず、用途を短期の登録に限ってください。