En vigueur le 15 octobre 2026
Les présentes conditions précisent les services proposés par CloneInbox, vos responsabilités et les limites de leur traitement. Lisez-les avant de créer une adresse ou de vous connecter. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le service.
Les adresses temporaires permettent uniquement de recevoir des e-mails. Les alias transfèrent les messages entrants vers votre adresse de vérification. Il ne s’agit pas d’un service de messagerie complet et bidirectionnel.
Des tiers peuvent refuser les adresses temporaires ou les domaines d’alias. Leur acceptation et la rapidité de livraison ne dépendent pas uniquement de nous.
Ne comptez pas sur une adresse temporaire pour récupérer vos comptes bancaires, médicaux, professionnels ou essentiels. Vous devez conserver vous-même les informations importantes.
La fraude, les attaques, le harcèlement et le contournement des règles d’une plateforme sont interdits. Nous pouvons limiter, suspendre ou résilier l’accès au service.
CloneInbox propose les services décrits dans les présentes conditions sur cloneinbox.com. Vous devez avoir la capacité juridique requise dans votre lieu de résidence. Si l’accord d’un représentant légal est nécessaire, obtenez-le avant d’utiliser le service.
Vous devez respecter la législation applicable dans votre lieu de résidence ainsi que les règles des sites auxquels vous vous inscrivez. L’utilisation d’une adresse temporaire ne vous autorise pas à contourner les procédures de vérification d’identité, les restrictions d’inscription ou les conditions d’utilisation d’un tiers. Les présentes conditions ne signifient pas non plus qu’un tiers approuve les adresses de notre service.
Par défaut, une boîte de réception temporaire est valable 3 heures. Vous pouvez prolonger cette durée dans la limite indiquée dans l’interface. Une fois l’adresse expirée, supprimée manuellement ou remplacée, sa récupération et celle des messages reçus ne sont pas garanties. Si vous perdez vos identifiants d’accès, vous risquez également de ne plus pouvoir consulter les messages.
Les alias de longue durée nécessitent une connexion et une adresse e-mail réelle capable de recevoir des messages. La page de gestion affiche l’historique des transferts des 30 derniers jours. La mise en pause d’un alias entraîne le rejet des nouveaux messages. Sa suppression ne met pas automatiquement à jour l’adresse e-mail enregistrée dans vos comptes tiers.
| Fonctionnalité | Inclus | Non inclus |
|---|---|---|
| Réception temporaire | Consulter et supprimer les e-mails reçus pendant la durée de validité | Envoi d’e-mails, archivage à long terme, récupération après expiration |
| Transfert par alias | Transfert des messages entrants pouvant être traités vers l’adresse e-mail du compte | Garantie d’acceptation par des tiers ou de livraison instantanée |
| Consultation de l’historique | État récent des livraisons, contenu des messages et pièces jointes disponibles | Rappel des copies déjà distribuées à l’extérieur |
| Protection des accès | Connexion par code envoyé par e-mail et authentificateur mobile en option | Conservation du téléphone, du mot de passe e-mail ou de tous les moyens de récupération de l’utilisateur |
Le service vise à limiter l’exposition inutile de votre adresse e-mail et à faciliter la gestion des messages provenant de différentes sources. Le fait que le service permette uniquement de recevoir des messages ne vous dispense pas de respecter ces règles, qui s’appliquent aussi bien aux adresses temporaires qu’aux alias de longue durée.
Si vous constatez qu’une personne utilise une adresse de notre service à des fins abusives, transmettez-nous l’adresse concernée, la date et l’heure, les en-têtes du message ou tout autre élément vérifiable. Pour signaler un abus, ne transférez pas d’informations sensibles inutiles, comme le mot de passe ou des documents d’identité d’une autre personne.
Vous devez utiliser une adresse e-mail que vous êtes autorisé à contrôler pour recevoir les codes de vérification, et protéger vos jetons de connexion, vos appareils de navigation et les clés de votre application d’authentification. Ne transmettez pas vos codes à d’autres personnes et ne restez pas connecté sur un appareil partagé.
Après l’activation d’une application d’authentification, la perte de l’appareil ou de la clé peut vous empêcher de vous connecter. Si vous pensez que votre compte a été compromis, sécurisez immédiatement l’adresse e-mail de réception et contactez l’assistance. Nous traiterons votre demande après vérification des éléments raisonnablement disponibles, sans garantir que nous pourrons rétablir l’accès en contournant les contrôles de sécurité.
Le nombre d’alias, la fréquence des requêtes, la taille des e-mails et les pièces jointes pouvant être traitées sont soumis aux quotas réels du service et à ses règles de sécurité. Les limites affichées dans l’interface ou renvoyées par l’API font foi. Une fois une limite atteinte, vous devrez peut-être supprimer des adresses existantes, attendre la fin du délai de réinitialisation ou cesser l’opération concernée.
Des retards ou des pertes d’e-mails peuvent être causés par le service d’envoi, les mécanismes antispam ou une panne du fournisseur de messagerie destinataire. Une nouvelle tentative consiste uniquement à réessayer la livraison et ne la garantit pas. Les liens et pièces jointes contenus dans un e-mail relèvent de la responsabilité de son expéditeur ; vérifiez vous-même qu’ils sont fiables.
Pour protéger les utilisateurs et assurer la stabilité du service, nous pouvons limiter le débit, bloquer des e-mails, suspendre des alias ou résilier des comptes en cas de soupçon d’abus. En cas de risque urgent pour la sécurité ou d’obligation légale, ces mesures peuvent être prises avant que vous en soyez informé.
Si vous pensez qu’une restriction a été appliquée par erreur, contactez-nous depuis l’adresse e-mail de votre compte à l’adresse support@cloneinbox.com en indiquant la date et l’heure, l’adresse concernée ainsi que l’usage légitime que vous en faisiez. Nous examinerons les éléments vérifiables et ne vous demanderons jamais de nous communiquer un code de vérification ou la clé de votre application d’authentification.
La marque, l’interface et les contenus originaux du site appartiennent à leurs titulaires respectifs. Vous ne pouvez pas utiliser les signes distinctifs du site pour vous faire passer pour un représentant officiel ou induire quiconque en erreur. La réception d’un e-mail ne vous transfère aucun droit sur son contenu. Les marques de tiers ne sont citées qu’à titre explicatif ou d’exemple.
Pour en savoir plus sur le traitement des données et la manière d’exercer vos droits, consultez notre politique de confidentialité. Les sites tiers, les expéditeurs et les fournisseurs de messagerie appliquent leurs propres règles. Les présentes conditions ne régissent pas vos relations avec eux.
Nous nous efforçons de maintenir le service, sans toutefois garantir qu’il sera toujours disponible, exempt d’erreurs ou adapté à tous les usages. Veillez à sauvegarder vous-même les informations importantes. Dans les limites prévues par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant d’une confiance excessive dans une adresse temporaire, d’une défaillance de distribution imputable à un tiers ou de la divulgation des identifiants de l’utilisateur.
Les présentes conditions ne limitent pas les droits des consommateurs ni les responsabilités légales qui ne peuvent être exclues par la loi applicable. Les fonctionnalités et les conditions peuvent évoluer ; nous vous informerons des changements importants dans la mesure du raisonnable. En cas de litige, contactez-nous d’abord pour tenter de trouver une solution à l’amiable. À défaut, le litige sera soumis à l’autorité compétente conformément au droit applicable.
